Avís Legal

Dades de l'empresa

Ticketara és una platafoma de venda d'entrades propietat de:

Serveis d'Internet Javajan SL
Plaça dels Àlbers 16-17 3r B
08560 MANLLEU (Barcelona)
Telèfons:
902 198 366 / 93 851 73 46 / 93 851 50 79
info@javajan.com
www.javajan.cat

CIF:B61950127 - Dom.social: Plaça dels Àlbers 16-17 3r B - 08560 Manlleu.
Inscrita al Registre Mercantil de Barcelona, Vol. 31618, Foli 78, Full B196045, Inscr. 1a.

 

Dades del domini ticketara.com

Nom: Ticketara
E-mail: info@ticketara.com

Ticketara és titular dels drets de propietat, intel·lectual i industrial d'aquest web, de les seves pàgines, pantalles i de la informació que contenen; així com de les seves marques i logos.

Ticketara es reserva el dret d'actualitzar, modificar o eliminar la informació continguda en aquesta pàgina web, i pot limitar o no permetre l'accés a la informació continguda.

L'ús del web o dels seus enllaços es fan per compte i risc propis. Ticketara no assumeix cap responsabilitat per danys derivats de la utilització del web o dels seus enllaços, així com no es responsabilitza dels comentaris que hi aparèixen ni els hi dóna suport necessàriament al publicar-los.

 

CONDICIONS GENERALS D'ÚS I FUNCIONAMENT
 

PRIMER: DEFINICIONS


1.1 TICKETARA: És una plataforma de ticketing ideada, creada, dissenyada i desenvolupada per Serveis d'Internet Javajan SL (en endavant JAVAJAN) amb CIF núm. B61950127 i domicili social a Plaça dels Albers, 16-17 de Manlleu (08560). Podeu consultar altres dades de l’empresa a www.javajan.com

TICKETARA actua com a intermediari entre el CLIENT i el PROMOTOR.

Tota la informació sobre la plataforma està recollida a la pàgina web ticketara.com.

1.2 CLIENT: és la persona que a través de la plataforma TICKETARA es registra i compra entrades d’esdeveniments organitzats pels PROMOTORS.

1.3 PROMOTOR: és l’empresa o institució que es registra a la plataforma TICKETARA i dona d’alta esdeveniments per a vendre les seves entrades als CLIENTS de TICKETARA.


SEGONA: ÀMBIT I DURADA D'ÚS

La PLATAFORMA TICKETARA es mantindrà en vigor i activa de manera indefinida.

 

TERCERA: OPERATIVA

OPERATIVA PER ALS CLIENTS
Els CLIENTS podran consultar els esdeveniments disponibles a la web de TICKETARA, pondran consultar-ne informació i en podran comprar entrades si n’hi ha de disponibles, registrant-se, acceptant les condicions d’us i pagant les entrades amb una targeta de crèdit vàlida. Si el pagament es realitza correctament, el CLIENT rebrà les entrades al seu compte de correu, les quals haurà d’imprimir i portar per a accedir al esdeveniment. És possible que en algun esdeveniment li sigui sol·licitada alguna identificació personal per a accedir.

OPERATIVA PER ALS PROMOTORS
Els PROMOTORS podran donar-se d’alta acceptant les condicions d’us. Amb el correu electrònic i contrasenya introduïda podran accedir a la seva intranet per a gestionar els seus esdeveniments. En aquesta intranet el PROMOTOR també haurà de configurar el seu compte corrent on rebre els ingressos.

JAVAJAN cobrarà els imports de les entrades que el promotor posi a la venda.

A no ser que s’hagi acordat quelcom diferent per correu electrònic o contracte firmat entre les parts, JAVAJAN facturarà i cobrarà les següents comissions al PROMOTOR:

4% + IVA del import de les entrades venudes a través de la PLATAFORMA TICKETARA.
Cada final de mes, JAVAJAN realitzarà una transferència al PROMOTOR de totes les entrades cobrades, descomptant el import de les comissions facturades.

 

QUARTA: PROTECCIÓ DE DADES I POLITICA DE COOKIES

Els efectes previstos a la Llei Orgànica 15/1999, de 13 de desembre, sobre Protecció de Dades de Caràcter Personal, els CLIENTS i PROMOTORS queden informats i autoritzen a que les dades personals proporcionades s'incorporin als fitxers titularitat de Serveis d'Internet Javajan SL amb CIF núm. B61950127 i domicili social a Plaça dels Albers, 16-17 de Manlleu (08560), com a entitat gestora de la base de dades i de la PLATAFORMA TICKETARA.

Totes les dades proporcionades pel client seran tractades amb la màxima cura segons la normativa sobre protecció de dades personals. En cas de produir-se una modificació de les dades del titular, aquest haurà de comunicar-ho a JAVAJAN com a entitat gestora de la base de dades i el sistema de fidelització, mitjançant un correu electrònic a info@ticketara.com. En tot moment JAVAJAN dona per verídiques i exactes les dades proporcionades; la no correcció d'aquestes els eximeix de qualsevol responsabilitat. En qualsevol moment, el titular pot exercir els seus drets d'accés, rectificació, oposició i cancel·lació de les seves dades personals i comunicar-ho a JAVAJAN com a entitat gestora de la base de dades i el sistema de fidelització, mitjançant un correu electrònic a info@ticketara.com

En el cas que el titular desitgi oposar-se a la recepció de publicitat, ofertes, promocions i informació relacionades amb la PLATAFORMA TICKETARA, es podrà donar de baixa mitjançant un correu electrònic a info@ticketara.com. En el cas que les dades facilitades siguin d'un tercer, aquest haurà de ser informat sobre aquestes condicions d'us i funcionament, sent l'únic responsable la persona que faciliti i/o empleni el formulari de sol·licitud.

 

POLÍTICA DE COOKIES
Una Cookie és un petit arxiu que s’emmagatzema a l’ordinador de l’usuari i ens permet reconèixer-lo. El conjunt de cookies ens ajuda a millorar la qualitat del nostre web, permetent-nos controlar quines pàgines són útils per als nostres usuaris i quines no. Les cookies són essencials per al funcionament d’internet, aportant innumerables avantatges en la prestació de serveis interactius, facilitant-li la navegació i operativitat del nostre lloc web. Tingui en compte que les cookies no poden espatllar el seu equip i que, a canvi, el fet que estiguin activades ens ajuda a identificar i resoldre els errors. La informació que li proporcionem a continuació, l’ajudarà a comprendre els diferents tipus de cookies:

Cookies de sessió: són cookies temporals que romanen a l’arxiu de cookies del seu navegador fins al moment en què abandona el lloc web, pel que cap d’aquestes queda registrada al disc dur de l’usuari. La informació obtinguda per mitjà d’aquestes cookies, serveixen per analitzar pautes de trànsit al web. A la llarga, aquest fet ens permet proporcionar una millor experiència per a millorar el contingut i facilitant-ne el seu ús.
Cookies permanents: són emmagatzemades al disc dur i el nostre web les llegeix cada cop que vostè torna a visitar-lo. Aquestes cookies compten amb una data d’expiració determinada després de la qual deixarà de funcionar. A continuació publiquem una relació de les principals cookies utilitzades al nostre Web, distingint:
Les cookies estrictament necessàries, com per exemple, aquelles que serveixen per a una correcta navegació o les que permeten realitzar serveis sol·licitats per l’usuari o cookies que serveixen per a garantir que el contingut del lloc web es carrega eficaçment.
Les cookies de tercers, com per exemple, les utilitzades per xarxes socials, o per complements externs de contingut.
Les cookies analítiques, compilen dades estadístiques de l’activitat amb propòsits de manteniment periòdic i amb l’objectiu de garantir el millor servei possible a l’usuari.
 

CINQUENA: LÍMIT DE RESPONSABILITAT I POLÍTICA DE DEVOLUCIONS

JAVAJAN no es fa responsable dels actes o esdeveniments publicats pels PROMOTORS, ni de les cancel·lacions, problemes d’organització, impossibilitat d’accés o qualsevol altre problema o queixa que tingués el client respecte l’esdeveniment. En els anteriors casos els clients han d’adreçar les queixes i reclamacions al PROMOTOR, que serà el responsable de retornar directament al CLIENT el import de la compra si s’escau (si Javajan hagués de realitzar les devolucions, es facturarà la feina i costos al PROMOTOR).

Si JAVAJAN detecta que s’ha entregat una entrada a través de TICKETARA a un CLIENT sense que s’hagi realitzat correctament el pagament a través de TICKETARA, JAVAJAN contactarà al CLIENT i PROMOTOR per correu electrònic per tal de cancel·lar l’entrada i eximir-se de qualsevol responsabilitat. Si ja s’hagués celebrat l’esdeveniment, serà el PROMOTOR qui haurà de reclamar el import al CLIENT.

 

POLÍTICA DE DEVOLUCIONS
Segons estableix la legislació espanyola, la política de devolucions i reclamacions de productes de compra on-line, ha d'oferir les mateixes garanties i drets al comprador que aquells comprats off-line. A continuació s'indiquen les polítiques de devolucions dels articles adquirits a ticketara.com

Ticketara no accepta devolucions de les compres realitzades a través de la plataforma. En cas de reclamacions s'han de dirigir directament a l'organitzador de l'event, que serà el responsable de resoldre les possibles incidències i retornar l'import de les entrades comprades a través de ticketara.com. Ticketara és simplement un intermediari que posa a la seva disposició la plataforma de compra/venda d'entrades i en cap cas es farà responsable de qualsevol incidència imputable a l'organitzador de l'event.

 

SISENA: ALTRES DISPOSICIONS

Les presents bases podran ser consultades a  ticketara.com

La PLATAFORMA TICKETARA podrà modificar les presents condicions general d'ús i funcionament. Aquests canvis es notificaran a través de la pàgina web o els canals que la PLATAFORMA TICKETARA determini amb previ avís d'un (1) mes, data a partir de la qual seran efectius i no generaran cap tipus de responsabilitat per la PLATAFORMA TICKETARA. La continuïtat en l'ús de la PLATAFORMA TICKETARA implicarà l'acceptació de les modificacions realitzades.

 

SETENA: PROPIETAT INTEL·LECTUAL I INDUSTRIAL

JAVAJAN ha ideat, creat, dissenyat i desenvolupat la PLATAFORMA TICKETARA. Els drets sobre tots els continguts de la PLATAFORMA TICKETARA (entre d’altres, textos, àudio, imatges, vídeo, software, disseny i signes identificatius) així com l'estructura, presentació o format de les targetes i documentació complementària són titularitat de Javajan i estan sotmesos a la normativa sobre Propietat Intel·lectual i/o Industrial. Aquests drets inclouen, a títol merament enunciatiu, els de fixació, reproducció, comunicació pública, posada a disposició del públic i transformació. En cap cas l’accés a la PLATAFORMA TICKETARA implica cessió, transmissió, o qualsevol tipus de renúncia de drets de Propietat Intel·lectual i/o Industrial.

 

VUITENA: JURISDICCIÓ

Per la resolució de les controvèrsies que es plantegin en relació amb aquest contracte i l'ús del COMPTE TICKETARA, les parts es sotmetran expressament als Jutjats i Tribunals de Vic.