Política de privacitat

INTRODUCCIÓ


La seva privacitat és important per a nosaltres, així que mitjançant aquest document us expliquem quines dades recollim dels usuaris, com els utilitzem i per a què, entre d'altres indicacions. Els majors de 14 anys podran registrar-se com a usuaris sense el previ consentiment dels seus pares, tutors o representants legals. En cas de menors de 14 anys o identificats com "incapaços legalment", sempre necessitarem del consentiment patern o del tutor/a o representant legal.

Per a la seva informació, mai demanarem més informació de la que realment necessitarem pels serveis requerits; mai la compartirem amb tercers, excepte per obligació legal o amb la seva autorització prèvia; i mai utilitzarem les seves dades per a una altra finalitat no indicada prèviament.

Com a usuaris:

  • el Promotor, s’haurà registrat en el lloc web mitjançant un nom d’usuari i contrasenya, sobre els que té responsabilitat plena d’ús i custodia, sent responsable de la veracitat de les dades personals facilitades al prestador. El promotor gestiona i decideix la finalitat del tractament de les dades del client final quan aquest li compri una entrada, de manera que, passarà a ser Responsable del tractament.
  • el Client Final (en endavant l’Usuari), registrat al lloc web mitjançant un nom d’usuari i contrasenya, sobre els que té responsabilitat plena d’ús i custodia, sent responsable de la veracitat de les dades personals facilitades al promotor. 

Hauran de llegir atentament aquesta Política de privacitat de manera regular i sempre que introdueixi les seves dades personals, ja que aquest document pot patir modificacions per que el prestador pot modificar qualsevol tipus d'informació que pogués aparèixer al web per complir amb la normativa o actualitzar la política, i sense que hi hagi l'obligació de preavisar o posar en coneixement dels usuaris aquestes obligacions, sent suficient la publicació al lloc web del prestador.

SERVEIS D’INTERNET JAVAJAN, S.L. (també el prestador) amb NIF: B61950127, Adreça postal: Plaça dels Albers 16-17, 3B, 08560, Manlleu, Barcelona i Correu electrònic: info@javajan.com, com a responsable del lloc web, de conformitat amb el que disposa el Reglament (UE) 2016/679 de 27 d'abril de 2016 (RGPD) relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d'aquestes dades i la resta de normativa vigent en matèria de protecció de dades personals, i per la Llei 34/2002, de 11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i del Comerç Electrònic (LSSICE), li informa que té implementades les mesures de seguretat necessàries, d’índole tècnica i organitzatives, per a garantir i protegir la confidencialitat, integritat i disponibilitat de les dades introduïdes


RESPONSABLE DEL TRACTAMENT

SERVEIS D’INTERNET JAVAJAN, S.L. serà el Responsable del tractament de les dades que siguin necessàries per realitzar les gestions administratives, fiscals, comptables de l’empresa en virtut de la legislació vigent.

En relació amb les dades dels usuaris contingudes dins de la plataforma de gestió de la venda de les entrades: Ticketara (propietat de SERVEIS D’INTERNET JAVAJAN, S.L.),  SERVEIS D’INTERNET JAVAJAN, S.L.. serà l’Encarregat de Tractament perquè fa el servei de gestió de la plataforma de venda d’entrades i els enviaments de comunicacions electròniques de confirmació de la compra. Entre les dues parts existeix el contracte d’encàrrec de tractament degudament firmat. 

MÈTODE D'OBTENCIÓ DE LES DADES i DADES QUE RECAPTEM

Les dades que recollim i la manera com les obtenim és la següent:

  1. mitjançant el formulari de registre: nom i cognoms, email, correu electrònic, telèfon
  2. mitjançant el formulari de recollida de dades per al promotor: nom, e-mail, edat, telèfon … (dades variables segons el promotor, totes elles amb finalitats de gestió d’aforaments i accessos)

No es tracten categories de dades especialment protegides.

FINALITAT DEL TRACTAMENT

Les seves dades personals només s'utilitzaran per a les següents finalitats, prestant el seu consentiment per a cadascuna de les finalitats en l'apartat corresponent de la web:

  1. formulari de registre: per a la creació d'un compte d'usuari i pugui accedir a les funcionalitats del web; 
  2. Si contracta el servei / compra el producte mitjançant la nostra pàgina web www.ticketara.com li demanarem que ens proporcioni informació sobre vostè, inclosos el seu nom, dades de contacte i informació sobre una targeta de crèdit o de dèbit (les dades de pagament no son emmagatzemades a la plataforma, estan gestionades directament per la plataforma de pagament de Redsys)
  3. Altres finalitats: 
    • Realitzar les gestions comercials, administratives, fiscals, comptables que siguin necessàries en virtut de la legislació vigent;
    • Conèixer la seva opinió i millorar els serveis prestats per la web;

Les fotografies que estiguin penjades al web són propietat de SERVEIS D’INTERNET JAVAJAN, S.L.


Pot revocar en qualsevol moment el seu consentiment remetent un escrit amb l'assumpte "Baixa" a  l’ EMAIL. 

D'acord amb la LSSICE, SERVEIS D’INTERNET JAVAJAN, S.L. no realitza pràctiques de SPAM, per tant, no envia correus comercials per e-mail que no hagin estat prèviament sol·licitats o autoritzats per l'Usuari. En conseqüència, en totes les comunicacions que rebrà del prestador, l'usuari té la possibilitat de cancel·lar el seu consentiment exprés per rebre les nostres comunicacions.

No tractarem les seves dades personals per a cap altra finalitat de les descrites excepte per obligació legal o requeriment judicial.

No serà objecte de decisions basades en tractaments automatitzats que produeixin efectes sobre les seves dades.

 

LEGITIMACIÓ DEL TRACTAMENT

La base legal per al tractament de les dades és el seu consentiment atorgat en el moment de donar les seves dades en el formulari corresponent per dur a terme les finalitats, en el moment de marcatge de la casella de verificació.

El no facilitar les dades personals sol·licitades o el no acceptar la present política de privacitat suposa la impossibilitat d'aconseguir les finalitats anteriorment descrites.

En els casos en què hi hagi una prèvia relació contractual entre les parts, la legitimació per al desenvolupament de les obligacions administratives, fiscals, comptables i laborals que siguin necessàries en virtut de la legislació vigent serà l'existència prèvia de la relació comercial establerta entre les parts.

L'oferta prospectiva o comercial de productes i serveis està basada en el consentiment que se li sol·licita, sense que en cap cas la retirada d'aquest consentiment condicioni l'execució del contracte de subscripció.


TERMINI DE CONSERVACIÓ DE LES DADES

Les seves dades es conservaran mentre duri la relació comercial amb nosaltres o exerceix el seu dret de cancel·lació o oposició, o limitació al tractament. Tanmateix, conservarem les vostres dades en els terminis legalment previstos en les disposicions aplicables.

 

DESTINATARIS DE CESSIONS O TRANSFERÈNCIES

SERVEIS D’INTERNET JAVAJAN, S.L. no porta a terme cap cessió o comunicació de dades ni dins ni fora de la UE. El prestador únicament facilitarà informació a les forces i cossos de seguretat sota ordre judicial o per obligació d'una norma legal, sense perjudici de poder bloquejar o cancel·lar el seu compte si pot haver-hi indicis de la comissió d'algun delicte per part de l'usuari. La informació facilitada serà només la que disposi en aquest moment el prestador.

La informació que vostè ens proporcioni a través d'aquest lloc web serà allotjada en els servidors de SERVEIS D’INTERNET JAVAJAN, S.L., contractats a l'empresa que presta el servei d’allotjament de la web.  El tractament de les dades de l'entitat es troba regulat mitjançant un contracte d'encarregat del tractament entre el prestador i aquesta empresa. En cap cas aquest encarregat del tractament subcontractarà serveis que comportin algun tractament de dades per tercers sense el nostre consentiment previ.

 

DRETS DE LES PERSONES INTERESSADES


Com a usuari-interessat, pot sol·licitar l'exercici dels següents drets davant SERVEIS D’INTERNET JAVAJAN, S.L. presentant un escrit a l'adreça postal de l'encapçalament o enviant un correu electrònic a info@javajan.com, indicant com Assumpte: "PROTECCIÓ DE DADES: DRETS DELS AFECTATS" i adjuntant fotocòpia del seu DNI o qualsevol mitjà anàleg en dret, tal com indica la llei.

Drets:

  • Dret d'accés: permet a l'interessat conèixer i obtenir informació sobre les seves dades de caràcter personal sotmeses a tractament.
  • Dret de rectificació o supressió: permet corregir errors i modificar les dades que resultin ser inexactes o incompletes.
  • Dret de cancel·lació: permet que se suprimeixin les dades que siguin inadequades o excessives.
  • Dret d'oposició: dret de l'interessat a que no es dugui a terme el tractament de les seves dades de caràcter personal o se cessi en el mateix.
  • Limitació del tractament: comporta el marcat de les dades personals conservades, amb la finalitat de limitar el seu futur tractament, per a l'exercici o la defensa de reclamacions.
  • Portabilitat de les dades: facilitació de les dades objecte de tractament a l'interessat, per tal que aquest pugui transmetre a un altre responsable, sense impediments.
  • Dret a no ser objecte de decisions individuals automatitzades (inclosa l'elaboració de perfils): dret a no ser objecte d'una decisió basada en el tractament automatitzat que produeixi efectes o afecti significativament.

Com a usuari, té dret a retirar el consentiment donat en qualsevol moment. La retirada del consentiment no afectarà la licitud del tractament efectuat abans de la retirada del consentiment.
També té dret a presentar una reclamació davant l'autoritat de control si considera que poden haver-se vist vulnerats els seus drets en relació a la protecció de les seves dades (aepd.es).

 

INFORMACIÓ ADDICIONAL

MESURES DE SEGURETAT
Les dades que ens faciliti es tractaran de forma confidencial. El prestador ha adoptat totes les mesures tècniques i organitzatives i tots els nivells de protecció necessaris per a garantir la seguretat en el tractament de les dades i evitar la seva alteració, pèrdua, robatori, tractament o accés no autoritzat, d'acord l'estat de la tecnologia i naturalesa de les dades emmagatzemades. Així mateix, es garanteix també que el tractament i registre en fitxers, programes, sistemes o equips, locals i centres compleixen amb els requisits i condicions d'integritat i seguretat establertes en la normativa vigent.

IDIOMA 
L'idioma aplicable a aquesta política de privacitat és el català. Per tant, en cas que hi hagués alguna contradicció en alguna de les versions facilitades en altres idiomes, prevaldrà la versió en català.

 

CANVIS EN LA PRESENT POLÍTICA DE PRIVACITAT

SERVEIS D’INTERNET JAVAJAN, S.L. es reserva el dret a modificar la present política per adaptar-la a novetats legislatives o jurisprudencials.

 

REVOCABILITAT

El consentiment prestat, tant pel tractament com per a la cessió de les dades dels interessats, és revocable en qualsevol moment comunicant-ho a SERVEIS D’INTERNET JAVAJAN, S.L. en els termes que estableix aquesta Política per a l'exercici dels drets. Aquesta revocació en cap cas tindrà caràcter retroactiu.

 

LEGISLACIÓ

Amb caràcter general les relacions entre SERVEIS D’INTERNET JAVAJAN, S.L. amb els Usuaris dels seus serveis telemàtics, presents en aquesta web, estan sotmesos a la legislació i jurisdicció espanyola a la qual se sotmeten expressament les parts, sent competents per a la resolució de tots els conflictes derivats o relacionats amb el seu ús, els Jutjats i Tribunals de Barcelona.